Trocas e Devoluções.

Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções preserva os seus direitos, agindo de acordo com as disposições do Código de Defesa do Consumidor.

Regras Gerais
- Reenvio do produto via Correios
- Entrar em contato para informar o ocorrido no telefone (11) 98787-8782 .
- Não realizamos troca de um pedido já trocado.

Motivo da troca ou devolução:

1) Insatisfação com o produto
Caso você desista da sua compra, por qualquer insatisfação com produto, entre em contato com a LIKA LOKA  e faremos a restituição do valor da compra.

 

Atenção: A devolução do produto só poderá ser efetuada se o mesmo estiver em sua embalagem original, com os lacres do fabricante intactos. Caso essas condições não forem seguidas, haja qualquer sinal de uso ou ausência de etiqueta, a LIKA LOKA não arcará com o ônus pela devolução, nem com a devolução dos valores do pedido, e efetuará o reenvio do produto sem consulta prévia. Por tanto, para sua maior segurança e comodidade, verifique se o produto atende as suas expectativas antes de retirar a etiqueta.

Antes de enviar o produto entre em contato com nossa central de atendimento no telefone (11) 98787-8782, para que nossos atendentes possam lhe orientar como proceder e orientar qual será a melhor forma de devolução.

A restituição dos valores será efetuada após o recebimento e análise das condições do produto devolvido.

Será realizada no prazo de 10 (dez) dias corridos.

O cliente pode escolher entre:

- Emissão de cupom de desconto para ser utilizado em uma próxima compra (caso opte); 
- Depósito em conta bancária.
 

2) Produto avariado ou com defeito de fabricação
Caso seu produto esteja com defeito, a LIKA LOKA fará a substituição do produto, por outro igual.

Como proceder: Caso identifique a avaria do produto no ato do recebimento, entre em contato  imediatamente através do telefone (11)98787-8782 .

A troca só é efetuada após o recebimento e a análise das condições do produto devolvido.

att .LIKA LOKA

Sobre a loja

Somos uma loja virtual com o objetivo de levar aos clientes a praticidade aliada ao conforto e bom gosto. A Lika Loka é uma Loja voltada para o segmento infantil, mais precisamente compreendendo idades entre zero e dez anos. Aqui, você encontrará os mais diversos modelos de acessórios, com preços justos e compatíveis, opções seguras de pagamentos e formas de entrega, tudo com apenas alguns cliques.

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